Conditions de garantie Bluedoor
Attention : Ce texte est auto-traduit par deepl.com pour une meilleure compréhension ! La version allemande est la version originale et juridiquement contraignante.
Assure-toi d'abord que l'appareil est vraiment défectueux, lis le mode d'emploi et regarde sur Google/Youtube si le problème est déjà connu ou si des instructions sont disponibles. Veille à ce que les piles soient chargées et que les produits soient correctement assemblés.
La durée de la garantie est définie par les droits de garantie légaux et est de 24 mois.
Les pièces d'usure comme les évaporateurs en sont exclus.
La garantie est annulée en cas de faute personnelle ou de manipulation négligente*.
Aucune garantie n'est accordée sur :
les pièces d'usure telles que les bagues d'étanchéité, les capuchons en caoutchouc, les évaporateurs et les têtes d'évaporation, l'usure naturelle telle que les rayures, la rouille, la perte de couleur, etc, la manipulation négligente des produits, les produits mal utilisés/les erreurs d'utilisation, la perte naturelle de capacité des batteries (garantie de fonctionnement lors de la mise en service), les dommages dus à la pénétration de liquides (condensat, liquide, eau) - en particulier pour les batteries et les supports d'accus, les erreurs de manipulation, les articles sans quittance d'achat, les liquides (même non ouverts), le tabac à chicha (même non ouvert), les spiritueux (même non ouverts) et les boissons non alcoolisées (même non ouverts) ainsi que les produits jetables/hygiéniques sont tous exclus de la garantie. Drip tips, articles de growshop (à l'exception des articles électroniques (par ex. lumière, trimmer), voir chapitre suivant ci-dessous), headshop, articles du secteur CBD, chanvre et produits de fumage, livres et médias.
Les e-cigarettes sans suremballage ou numéro de série sont également exclues de la garantie.
Tous les "produits jetables" proposés à la vente (vaporisateurs, cartomiseurs, vaporisateurs à réservoir, dépôts de réservoir, capuchons en caoutchouc, embouts hygiéniques) sont livrés avec la garantie DOA. Dans le cadre de la convention de garantie DOA, le bon fonctionnement des produits à usage unique est garanti dès leur réception par l'acheteur. Si un produit à usage unique acheté n'est pas réclamé par l'acheteur dans les 48 heures suivant sa réception, toute autre demande de garantie de la part de l'acheteur est exclue.
*Faute personnelle et manipulation sans soin
Les produits à retourner doivent être impeccables et en bon état. Les verres cassés ou les connecteurs branlants ne sont pas acceptés, car ils sont dus à une manipulation négligente. Un appareil présentant des rayures ou des bosses ne peut pas être retourné, car il s'agit d'une faute personnelle.