Garantiebestimmungen Vision of Hemp
Bitte gehe zuerst sicher, dass das Gerät wirklich einen defekt hat, lies die Bedienungsanleitung und schaue durch Google/Youtube, ob das Problem schon bekannt ist/Anleitungen vorhanden wärn. Achte auf geladene Batterien und richtig zusammengesetzte Produkte.
Die Garantie- und Gewährleistungsfrist ist den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen definiert und beträgt 24 Monate.
Davon ausgeschlossen sind Verschleissteile wie auch Verdampfer.
Garantie erlischt im Falle von Eigenverschulden und liebloser Handhabung*
Keine Garantie gibt es für:
Verschleissteile wie Dichtungsringe, Gummikappen, Verdampfer und Verdampferköpfe, natürliche Abnutzungen wie Kratzer, Rost, Farbverlust etc., nachlässiger Umgang mit Produkten, falsch verwendete Produkte/Anwendungsfehler, der natürliche Kapazitätsverlust von Batterien (Funktionsgarantie bei Inbetriebnahme), Schäden durch eindringen von Flüssigkeit (Kondensat, Liquid, Wasser) - speziell bei Batterien und Akkuträger, Fehlmanipulationen, Artikel ohne Kaufquittung, Liquids (auch ungeöffnet), Shisha Tabak (auch ungeöffnet), Spirituosen (auch ungeöffnet) und Softdrinks (auch ungeöffnet) sowie Einweg-/Hygieneprodukte sind allesamt von der Garantie ausgeschlossen. Drip Tips, Growshop Artikel (ausgenommen elektronische Artikel (z.B. Licht, Trimmer), siehe nächstes Kapitel unten), Headshop, Artikel aus dem CBD, Hanf und Räucherwaren-Bereich, Bücher und Medien.
E-Zigaretten ohne Umverpackung oder Seriennummer sind ebenso von der Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen
Alle zum Kauf angebotenen „Einwegprodukte“ (Verdampfer, Cartomizer, Tankverdampfer, Tankdepots, Gummikappen, Hygienemundstücke) werden mit DOA Garantie geliefert. Im Rahmen der DOA Garantievereinbarung wird die einwandfreie Funktionsfähigkeit der Einwegprodukte bei Erhalt durch den Käufer garantiert. Sofern ein gekauftes Einwegprodukt nicht innerhalb der ersten 48 Stunden ab Erhalt durch den Käufer reklamiert wird, sind weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen.
*Eigenverschulden und lieblose Handhabung
Die zu retournierende Ware muss makellos in Ordnung sein. Gebrochene Gläser oder wackelnde Anschlüsse werden nicht akzeptiert, da dies auf lieblose Handhabung zurück zu führen ist. Ein Gerät mit Kratzern und Dellen kann nicht retourniert werden, da dies Eigenverschulden darstellt.